Dernière mise à jour le 27 octobre 2026
Chez Atelier Ancrage, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Nous nous engageons à traiter vos renseignements de manière responsable, transparente et confidentielle, conformément aux lois applicables au Québec, notamment à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou communiquez avec nous.
Selon la nature de votre interaction avec Atelier Ancrage, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
Renseignements de contact : nom, adresse courriel et numéro de téléphone.
Renseignements relatifs à votre projet : description de vos besoins, informations transmises dans nos formulaires, documents et fichiers que vous choisissez de nous envoyer.
Communications : renseignements contenus dans vos courriels et autres échanges avec nous.
Renseignements techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données de navigation, lorsque ces renseignements sont recueillis par notre site Web ou ses outils technologiques.
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins déterminées. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait limiter notre capacité à répondre à votre demande.
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour :
Répondre à vos questions et demandes de renseignements;
Comprendre vos besoins et évaluer votre projet;
Préparer et transmettre des soumissions;
Fournir les services demandés et assurer le suivi de vos projets;
Communiquer avec vous concernant nos services et les étapes de réalisation;
Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site Web;
Respecter nos obligations légales et protéger nos droits.
Vos renseignements ne seront pas utilisés à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet.
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web ou communiquez avec nous, les renseignements transmis sont utilisés pour répondre à votre demande et en assurer le suivi.
Ces renseignements peuvent être traités au moyen de fournisseurs de services technologiques, notamment pour l’hébergement du site Web, la transmission des formulaires et la gestion des communications.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre de renseignements sensibles ou confidentiels qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion, communément appelés « cookies », ainsi que d’autres technologies similaires.
Ces technologies peuvent servir à assurer le fonctionnement du site Web, à mémoriser certaines préférences et, lorsque les outils correspondants sont utilisés, à analyser la navigation ou à mesurer l’efficacité de nos activités de marketing.
Lorsque la loi l’exige, votre consentement est obtenu avant l’activation des témoins ou technologies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences à partir du mécanisme de gestion des témoins disponible sur notre site Web.
Les outils et les témoins effectivement utilisés doivent être présentés de manière transparente dans les paramètres de consentement applicables.
Atelier Ancrage ne vend pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons communiquer certains renseignements à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à nos activités et permis par la loi. Ces fournisseurs peuvent notamment assurer :
L’hébergement et la maintenance du site Web;
La gestion des formulaires et des communications;
Le stockage de documents;
L’analyse de la fréquentation du site Web;
La facturation ou le traitement des paiements, lorsque applicable.
Nous limitons les renseignements communiqués à ce qui est nécessaire à la réalisation de leurs mandats et prenons les mesures appropriées pour en assurer la protection.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à l’exercice de nos droits.
Certains fournisseurs de services peuvent héberger ou traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Lorsque la loi l’exige, Atelier Ancrage procède aux évaluations nécessaires avant tout transfert de renseignements personnels à l’extérieur du Québec et met en place les mesures de protection requises.
Pour toute question concernant le traitement ou l’hébergement de vos renseignements, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Atelier Ancrage conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales et contractuelles applicables.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences applicables.
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements détenus, afin de les protéger contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation inappropriée.
Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
En cas d’incident de confidentialité, nous prenons les mesures requises par la loi, notamment pour limiter les conséquences de l’incident et aviser les personnes ou autorités concernées lorsque cela est nécessaire.
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :
Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
Retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications lorsque le traitement repose sur votre consentement;
Demander la cessation de certaines utilisations ou communications lorsque la loi le permet;
Demander la suppression de renseignements lorsque les conditions légales applicables sont remplies.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos renseignements personnels ne sont pas traités conformément aux exigences applicables.
Atelier Ancrage peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, de ses pratiques technologiques ou des exigences légales.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début du document. Nous vous invitons à consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des modifications.
Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons des changements importants et obtiendrons les consentements nécessaires.
Pour toute question concernant cette politique, pour demander l’accès à vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels d’Atelier Ancrage.
Entreprise : Atelier Ancrage
Personne responsable : Janie Bérubé
Courriel : info@atelierancrage.ca
Adresse postale : 11900 boul. de l’Avenir bur. 101, Mirabel, QC J7J2T6, Canada
Nous traiterons votre demande conformément aux délais et aux exigences prévus par la législation applicable.